配送ポリシー

ChillBurst（以下、「当ショップ」といいます。）は、お客様へ商品を迅速かつ安全にお届けするため、以下の配送ポリシーを定めております。

配送料について全国一律：無料
引渡し時期ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。土日祝日、年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇期間中は、発送業務をお休みさせていただきます。ご注文が集中した場合や、天候、交通状況、その他予期せぬ事情により、発送が遅れる場合がございます。その際は、別途メールにてご連絡いたします。
配送方法商品は、クリックポストにてお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりません。 ※追跡番号は発送完了メールにてお知らせいたします。
梱包についてお客様のプライバシーに配慮し、商品名が分からないよう、無地の梱包にてお届けいたします。伝票の品名も、中身が特定できないよう配慮いたします。
配送先について日本国内のみへの配送となります。海外への配送は承っておりません。
荷物の受け取りについて長期不在等により商品をお受け取りいただけない場合、商品は配送業者に一時保管され、その後当ショップへ返送されることがございます。返送された商品の再発送をご希望の場合、再送料はお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
破損・紛失について配送中の破損・紛失等については、配送業者の補償規定に基づき対応いたします。商品到着時に破損などがあった場合は、速やかにご連絡ください。
お問い合わせ配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。メールアドレス：hua81078@gmail.com電話番号：050-6860-6181