返金ポリシー

ChillBurst（以下、「当ショップ」といいます。）は、お客様に安心して商品をご購入いただくため、以下の返金ポリシーを定めております。

返品・交換・キャンセルについてお客様都合による返品・交換・キャンセル：原則として、お客様都合による商品の返品、交換、またはご注文のキャンセルはお受けしておりません。ご注文確定前に、商品内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。商品に不備があった場合：商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損・間違いがあった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。送料・手数料ともに当ショップ負担で、速やかに交換または返金（商品代金全額）の対応をさせていただきます。 ※商品到着後7日を経過した場合、またはお客様の責任による破損・汚損が生じた場合は、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
返金手続きについて返金は、当ショップにて返品商品の受領および内容確認後、速やかに対応いたします。クレジットカード決済の場合、カード会社を通じて返金されます。銀行振込など、その他の決済の場合、お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします。返金にかかる手数料は、商品に不備があった場合は当ショップが負担いたします。お客様都合による返金（原則不可）の場合は、お客様にご負担いただく場合がございます。
返金をお受けできない場合商品到着後、上記に定める期間7日を経過した商品お客様の責任により、破損、汚損、または紛失した商品一度でもご使用になられた商品（開封済みの商品を含む）商品のパッケージ、付属品、保証書などを紛失または破損された場合特に返品不可と明記されている商品
お問い合わせ返品・交換・返金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。メールアドレス：hua81078@gmail.com電話番号：050-6860-6181